FORTALECE
SESA ATENCIÓN DE CALIDAD EN SERVICIOS DE SALUD
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El Gobierno del Estado desarrolla programas integrales y
permanentes de capacitación que impulsen una cultura del buen trato hacia el
paciente
Contextos Regionales
Con la finalidad de promover la equidad de
género y fortalecer el trato digno y de calidad que reciben los
pacientes, la Secretaría de Salud (SESA) impartió el curso-taller
“Sensibilización para la Transversalización de la Perspectiva de Género en los
Servicios de Salud de Tlaxcala”.
Alberto
Jonguitud Falcón, Secretario de Salud en la entidad, subrayó que este trabajo
de capacitación y sensibilización se desarrolla para lograr que el personal comprenda
la importancia de hacer empatía con el usuario y brindar un trato humano.
“Cuando las
y los pacientes se acercan a las Unidades Médicas, todos los trabajadores deben
colocar la atención de calidad y el respeto como prioridad”, enfatizó el
funcionario estatal.
Jonguitud
Falcón recalcó que este taller que se realizó en las instalaciones del Centro
Integral de Salud Mental y Atención a las Adicciones (Cissmaa), responde a la
visión del Gobernador Marco Mena de fortalecer e incrementar los niveles de
calidad en los servicios de salud pública en Tlaxcala, principalmente en la
atención de primer contacto que reciben las familias.
Por esta
razón, el Gobierno del Estado desarrolla programas integrales y permanentes de
capacitación que impulsen una cultura del buen trato hacia el paciente.
El titular
de la SESA invitó a los asistentes a reflexionar en torno al actuar diario del
personal que labora en las Unidades Médicas, con la finalidad de detectar
actitudes que no correspondan al trato digno y humano que merecen los usuarios.
Cabe
señalar que esta estrategia de sensibilización se realizó de manera coordinada
con el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Secretaría de Salud, Sección
27, para que sus agremiados recibieran la capacitación.
Para lograr
que este trabajo a favor de la ciudadanía tlaxcalteca alcance al mayor número
de trabajadores de la SESA, del 15 al 17 de febrero se planea realizar otro
taller y finalmente del 22 al 24 de marzo organizar un último curso.
