TLAXCALA, SEDE DEL TALLER SOBRE SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD
Participaron
responsables de las áreas de protección contra riesgos sanitarios de ocho
estados del país.
Contextos
Regionales.- Tlaxcala fue sede del taller para la
“Implementación de la Norma Oficial Mexicana ISO 9001-2015, Sistema de Gestión
de Calidad”, en el que participaron responsables de las áreas de protección
contra riesgos sanitarios de los estados de Aguascalientes, Ciudad de México,
Jalisco, Tamaulipas, Tabasco, Sinaloa, Puebla y Zacatecas.
Durante el encuentro a cargo de la Secretaría
de Salud (SESA), los asistentes escucharon a la ponente Jessica Reséndiz Reyes,
Líder en el Sistema de Gestión de Calidad, quien explicó que la calidad técnica
del personal, respeto y confianza son herramientas necesarias para mejorar los
servicios que se brindan a los usuarios.
La especialista señaló que el Sistema de
Gestión de la Calidad prioriza el trato digno hacia los usuarios y reconoce a los
trabajadores de las instituciones como participantes activos en el proceso de
mejora del servicio.
En tanto, los representantes de las entidades
participantes, integrantes del Sistema Federal Sanitario, compartieron
experiencias exitosas que se desarrollan en sus estados.
Cabe señalar que la mejora del Sistema de
Gestión de Calidad al interior de las instituciones públicas generar confianza
entre la sociedad en torno al trabajo de vigilancia y evaluación que realizan.
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